1. Responsable del tratamiento
- Responsable: ReformasAI
- NIF/NIE: 51204396W
- Domicilio: La Laguna, Tenerife, España
- Correo de contacto: barbuzanobethencourt@gmail.com
- Sitio web: https://reformasai.com
2. Datos que tratamos
En ReformasAI tratamos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar nuestro servicio:
2.1. Datos que introduces en la calculadora
- Tipo de reforma, metros cuadrados, nivel de calidad y ciudad.
- Detalles adicionales opcionales que decidas incluir en el formulario.
Importante: no solicitamos nombre, correo electrónico, teléfono ni ningún dato que identifique directamente a una persona. Los datos del formulario se utilizan exclusivamente para generar la estimación de presupuesto y no se almacenan de forma permanente en nuestros servidores una vez procesada la solicitud.
2.2. Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP (anonimizada cuando es posible).
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo y navegador.
- Datos técnicos: cookies y tecnologías similares (ver Política de cookies).
3. Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Generar estimaciones de presupuesto de reforma mediante IA | Interés legítimo (art. 6.1.f) / Ejecución del servicio solicitado |
| Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Análisis estadístico de uso del sitio (Google Analytics) | Consentimiento del usuario (art. 6.1.a) |
| Gestión de cookies y preferencias de privacidad | Consentimiento / Interés legítimo según tipo de cookie |
| Atender consultas o solicitudes de contacto | Consentimiento / Ejecución de medidas precontractuales |
4. Plazo de conservación
- Datos del formulario de calculadora: no se conservan tras generar el presupuesto, salvo logs técnicos temporales (máx. 30 días).
- Datos analíticos: según la configuración de Google Analytics (habitualmente 14 meses, anonimizados).
- Datos de consentimiento de cookies: conservados en cookie local (`cc_cookie`) hasta 182 días.
- Correspondencia por email: el tiempo necesario para atender la consulta y los plazos legales aplicables.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes encargados del tratamiento, con los que mantenemos contratos de confidencialidad y protección de datos:
- Google LLC (Google Tag Manager / Google Analytics) — EE.UU. Transferencia amparada en Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
- Proveedor de hosting (p. ej. Vercel Inc.) — alojamiento del sitio web.
- Proveedor de IA — procesamiento de la consulta de presupuesto (sin almacenamiento persistente de datos personales identificables).
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos. En esos casos, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos previstos en el RGPD.
7. Tus derechos
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos dirigiéndote a barbuzanobethencourt@gmail.com, adjuntando copia de tu documento de identidad:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos.
- Limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Medidas de seguridad
Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración, incluyendo cifrado HTTPS, control de accesos y evaluación periódica de nuestros proveedores.
9. Menores de edad
El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de revisión correspondiente.